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Información legal

Aviso legal y política de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Índice

  1. Aviso legal y datos identificativos
  2. Condiciones de uso de la web
  3. Política de privacidad
  4. Política de cookies
  5. Derechos de los usuarios
  6. Contacto
  7. Asistente virtual (IA)

1. Aviso legal y datos identificativos

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el presente sitio web mul.tax es titularidad de:

  • Titular: Vilafant Gestió SL
  • NIF/CIF: B65763526
  • Registro Mercantil de Barcelona: tomo 43094, folio 58, sección 8, hoja B-421536, inscripción 1
  • Dirección: Rambla de l'Exposició, 45, 08800 Vilanova i la Geltrú
  • Teléfono: 644 377 787
  • Correo electrónico: josep@mul.tax
  • Actividad: Asesoría fiscal, contable y laboral

2. Condiciones de uso de la web

La contratación de los servicios de pago se rige por las Condiciones de contratación.

El acceso y uso del presente sitio web implica la plena aceptación de las condiciones de uso aquí recogidas. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos y a no emplearlos para actividades ilícitas o contrarias a las leyes, la moral o el orden público.

El titular se reserva el derecho de modificar, suspender o retirar, parcial o totalmente, los contenidos y servicios de la web en cualquier momento y sin previo aviso.

Los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos, diseños) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa del titular.

3. Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web.

Responsable del tratamiento: Vilafant Gestió SL, NIF B65763526, josep@mul.tax

Finalidades del tratamiento y base jurídica:

  • Atender consultas recibidas por el formulario de contacto: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Gestionar reclamaciones de trenes y vuelos que nos encargues, con los datos y documentos que nos envíes: ejecución del encargo (art. 6.1.b RGPD).
  • Mantener la base de datos de clientes (nombre, correo, teléfono, idioma, encargos y consentimientos): ejecución del encargo y obligaciones legales (art. 6.1.b y c RGPD).
  • Enviar boletines y publicidad por correo: solo con tu consentimiento, confirmado desde un enlace que te enviamos (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), que es opcional y no condiciona ningún servicio.
  • Acreditar los consentimientos: guardamos la fecha, la versión del texto, el idioma, el formulario y la dirección IP (art. 6.1.c RGPD).

Retirada del consentimiento: puedes dejar de recibir publicidad en cualquier momento con el enlace de baja de cada comunicación o escribiendo a josep@mul.tax. La retirada no afecta a los tratamientos anteriores.

Conservación de los datos: consultas que no terminen en encargo: 1 año desde el último contacto. Clientes, reclamaciones y documentación mercantil: 6 años desde el último asiento contable (art. 30 del Código de Comercio). Documentos de identificación de clientes de asesoría fiscal o contable: 10 años (art. 25 de la Ley 10/2010). Pasados estos plazos, los datos necesarios para atender responsabilidades quedan bloqueados (art. 32 LOPDGDD). Copias de DNI, pasaporte y billetes y número de documento, cifrados: 1 año desde el cierre de la reclamación, o 18 meses desde el encargo si no consta cerrada. Publicidad: hasta que retires el consentimiento; después guardamos la prueba de tu decisión durante 3 años.

Destinatarios: para tramitar una reclamación comunicamos los datos necesarios al operador de transporte o al organismo competente. No cedemos datos a terceros para fines propios de estos, salvo obligación legal. Actúan como encargados del tratamiento Namecheap (alojamiento web y correo) y, si usas los chats de la web, Tidio (chat en vivo), y Cloudflare y Anthropic (asistente de IA, véase el apartado 7).

Transferencias internacionales: Namecheap, Inc. puede transferir datos a Estados Unidos. La garantía aplicable son las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión 2021/914), incorporadas a su contrato de encargado del tratamiento. Puedes pedir una copia a josep@mul.tax.

Comprobación de viajes: la comprobación previa del retraso de un tren no pide ningún dato personal.

4. Política de cookies

Esta web solo instala cookies de terceros si lo aceptas en el banner: son las del chat en vivo de Tidio. Sin aceptación, Tidio no se carga y puedes navegar igualmente. Tu decisión se guarda en tu navegador.

No usamos cookies publicitarias ni analíticas. Consulta la política de Tidio en tidio.com.

5. Derechos de los usuarios

En virtud del RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible.
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en josep@mul.tax. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este aviso legal o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos:

  • Correo: josep@mul.tax
  • Teléfono: 644 377 787
  • WhatsApp: Escríbenos

7. Asistente virtual (inteligencia artificial)

Esta web ofrece un asistente de chat cuyas respuestas son generadas automáticamente por un sistema de inteligencia artificial (modelo Claude, de Anthropic PBC), no por una persona. Se informa de esta circunstancia en cumplimiento del art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de inteligencia artificial.

Naturaleza de las respuestas: tienen carácter de orientación general y no constituyen un dictamen profesional ni sustituyen el análisis de su caso concreto. Antes de presentar cualquier escrito, verifique los plazos y el contenido del acto administrativo. Si desea atención humana, puede escribir a josep@mul.tax o por WhatsApp.

Datos personales: el texto que introduzca se envía, a través de Cloudflare, Inc., a Anthropic PBC para generar la respuesta. Ambas actúan como encargadas del tratamiento, con contratos de tratamiento de datos y cláusulas contractuales tipo para las transferencias fuera del EEE. Anthropic no utiliza estos datos para entrenar sus modelos. Le recomendamos no introducir NIF, nombres de terceros ni otros datos personales que no sean necesarios. Base jurídica: art. 6.1.b RGPD.

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